Client Development & Sucess Manager - F/M/X
Job description
- start="151"
- end="332">Vous faites grandir un portefeuille clients, accompagnez au quotidien un vivier de consultants indépendants et contribuez à l’industrialisation de notre excellence opérationnelle.
- start="334"
- end="368">- start="338"
- end="366">Développement de comptes
- - start="369"
- - start="369"
- end="525">- start="371"
- end="525">Développer les comptes existants : identification proactive des opportunités, construction de propositions de valeur et pilotage d’actions de
- sell - - start="526"
- end="635">- start="528"
- end="635">Qualifier et traiter les leads entrants en collaboration avec l’équipe commerciale, jusqu’à la conversion - - start="636"
- end="748">- start="638"
- end="748">Renforcer la crédibilité des offres avec le Marketing par la
- construction de cas clients et de références
- end="748">
- start="750"
- end="792">- start="754"
- end="790">Gestion & succès des consultants
- - start="793"
- - start="793"
- end="941">- start="795"
- end="941">Prendre en charge un portefeuille de consultants portés : onboarding, accompagnement administratif de bout en bout, coordination avec Paie et RH - - start="942"
- end="1086">- start="944"
- end="1086">Garantir une expérience de service mesurée : réactivité, résolution durable des irritants, remontée structurée des feedbacks produit/process - - start="1087"
- end="1233">- start="1089"
- end="1233">Suivre et animer les KPI de service (ex. NPS consultant, SLA paie/documentation,
-
- onboard) et piloter des plans d’amélioration continue
- end="1233">
- start="1235"
- end="1261">- start="1239"
- end="1259">À propos de vous
- - start="1262"
- - start="1262"
- end="1346">- start="1264"
- end="1346">Diplôme d’école de commerce ou université, spécialisation business/ops appréciée - - start="1347"
- end="1500">- start="1349"
- end="1500">Première expérience en sales, CSM ou opérations (stage/alternance) idéalement dans une ESN, un cabinet, une
- up ou un environnement B2B services - - start="1501"
- end="1561">- start="1503"
- end="1561">Maîtrise des outils numériques et aisance avec la donnée - - start="1562"
- end="1620">- start="1564"
- end="1620">Excellentes capacités de communication écrite et orale - - start="1621"
- end="1655">- start="1623"
- end="1655">Sens du service et du résultat - - start="1656"
- end="1682">- start="1658"
- end="1682">Rigueur opérationnelle - - start="1683"
- end="1727">- start="1685"
- end="1727">Esprit d’équipe et capacité d’adaptation - - start="1728"
- end="1787">- start="1730"
- end="1787">Intérêt pour l’innovation et les nouvelles technologies
- end="1787">
- start="1789"
- end="1818">- start="1793"
- end="1816">Ce que nous offrons
- - start="1819"
- - start="1819"
- end="1962">- start="1821"
- end="1962">Un développement professionnel continu : opportunités de formation régulières pour améliorer vos compétences et évoluer dans votre carrière - - start="1963"
- end="2063">- start="1965"
- end="2063">Un environnement de travail stimulant : défis quotidiens, excellence et épanouissement personnel - - start="2064"
- end="2120">- start="2066"
- end="2120">Une rémunération motivante, basée sur la performance - - start="2121"
- end="2179">- start="2123"
- end="2179">Des opportunités de carrière en France et à l’étranger
- end="2179">
Portalia s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique. Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.
- Informații detaliate despre oferta de muncă
Firma: Portalia Localiția: Bucureşti
Bucharest, Bucharest, RomaniaAdăugat: 13. 9. 2025
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