Customer Support - Italiana Bucharest

Customer Support - Italiana
Bucureşti
Bucharest, Bucharest, Romania

Descrierea rolului

Căutăm colegi motivați și empatici pentru poziția de Customer Support cu limba italiană, care să ofere suport de calitate clienților noștri în regim remote. Rolul presupune gestionarea solicitărilor primite prin
- mail, chat sau telefon, oferind soluții clare și eficiente.

Responsabilități

• Oferirea de suport clienților în limba italiană (scris și vorbit)
• Preluarea solicitărilor și oferirea de soluții rapide și corecte
• Menținerea unei comunicări clare și profesionale
• Înregistrarea și actualizarea informațiilor în sistemele interne

Cerințe

• Limba italiană – nivel avansat (obligatoriu)
• Limba engleza - nivel mediu (optional dar reprezinta un avantaj)
• Disponibilitate pentru lucru în ture, în intervalul 07:00 – 00:00
  • Full-time: 8 ore/zi
  • Part-time: 4 ore/zi (ideal pentru studenți)
• Cunoștințe de bază de operare PC (e-mail, navigare web, aplicații de tip CRM)
• Abilități bune de comunicare, empatie și orientare către client

Ce oferim

• Posibilitatea de a lucra de acasă, de oriunde din țară
• Program flexibil adaptat nevoilor tale
• Training specializat, plătit
• Contract de muncă stabil (full-time sau
  - time)
• Tichete de masa
• Asigurare medicala privata  oferita
  - un parteneriat cu cel mai mare asigurator de sanatate din Romania cu peste 1500 clinici partenere in toata tara
• Cadouri oferite cu ocazia Sarbatorilor de Paste si Craciun
• O echipă prietenoasă și gata sa te ajute
• Oportunități de dezvoltare în cadrul companiei

Cum aplici

Dacă îți dorești să faci parte
- o echipă profesionistă și să îți folosești cunoștințele de limba italiană într-un mod practic și valoros, te invităm să aplici folosind formularul de mai jos sau să ne trimiți CV-ul tău la adresa info@mplusgroup. ro.

Nu uita sa ne urmaresti pe paginile de Social Media!

 Facebook – @Mplus Romania
 Instagram – @mplusromania