KYC Spécialiste Cellule d’assistance Bucharest

KYC Spécialiste Cellule d’assistance
Bucureşti
Bucharest, Bucharest, Romania

KYC Spécialiste Cellule d’assistance

Responsibilities

Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste Cellule d’assistance KYU (Know Your Utilities) qui a pour objectif d’assurer l’étude des dossiers clients et la gestion des activités de
- office visant l’ouverture en ligne, les paiements ou la rupture de la relation pour la clientèle de la banque (identification des risques de
- conformité en respectant la procédure du processus).

Concrètement, vous serez amené(e) à:

- Parcourir et appliquer la procédure de travail concernant l’activité de remédiation et revue de dossiers des clients ;

- Maîtriser toutes les typologies existantes au sein du projet : Ass Proxi, Ass Gestionnaires, Pro PM, Sci PRI, Pro EI, ENT ;

- Organiser des réunions
- hoc ou recurrentes en francais avec les interlocuteurs du projet et les représentants du réseau ;

- Analyser la correspondance entre les donnes vérifiées dans les documents des clients avec les informations remplies dans les outils spécifiques de la remédiation et revue et identifier et remédier, si le cas, les incohérences ;

- Assurer l’exécution de l’ouverture/des paiements/de la rupture de relation selon les procédures de traitement dans les délais impartis ;

- Utiliser des outils spécifiques pour l’analyse de dossiers et les opérations bancaires ;

- Respecter les étapes de vérification et d’escalade ;

- Contribuer à la mise en conformité liée aux dispositifs de conformité KYU ;

- Participer à l’amélioration et au développement des outils de traitement KYU ;

- Gestion des reclamations et des désaccords d’analyse, recus de la part du réseau SGRF ;

- Communication avec les acteurs SG en interaction avec les clients, les Back Office de la banque, autres entités du groupe SG ;

- Identifier et signaler les potentielles fraudes aux experts du projet.

Profile required

- Expérience en
- office bancaire ou entreprise BPO ;

- Connaissance des réglementations en matière de conformité et des normes Know Your Customer représente un avantage ;

- Connaissances des produits et services bancaires Retail représente un avantage ;

- Attention aux détails, integrité, rigueur et capacité d’analyse ;

- Esprit d'équipe et désir de travailler dans un environnement collaboratif pour obtenir de très bons résultats ;

- Maîtrise de la langue française (niveau B1 minimum) ;

- Bonne maîtrise des outils informatiques dont Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Why join us

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

De plus, vous bénéficierez de tous nos avantages: