Operator call center - Bucureşti

Operator call center florarie

Candidatul Ideal

Ești o ︌︊︄︃︁︊︈︋︉︆︉︍︁︁︎︍︋︌︍︋︂︎︎︄︄︋︆︈︆︀︃persoană sociabilă și flexibilă, care se bucură să interacționeze cu oamenii.
Ai o atitudine proactivă și te descurci bine să gestionezi sarcinile în mod autonom.
Te simți confortabil lucrând cu Word, Excel, internetul și cunoști limba engleză la un nivel mediu.
Ești deschis(ă) să lucrezi pe o platformă prietenoasă de gestionare a comenzilor.
Ceea ce contează cel mai mult pentru noi este atitudinea ta. Restul se învață!

Ce ai de făcut alături de noi?

Vei gestiona comenzile și solicitările, venite pe site, e-mail și telefon si fizic. ︁︀︂︃︃︇︂︁︃︁︁︀︂︃︃︇︅︀
Procesarea comenzilor zilnice și distribuirea lor pe fluxul intern de producție.
Verificarea si respectarea particularitatilor conform notelor individuale;
Vei închide comenzile din punct de vedere administrativ – bon fiscal, factură, eventuale stornări etc.
Vei crea traseul curierilor in aplicatia interna
Mentinerea legăturii cu livratorii și clienții
Verificarea stadiului livrarilor
Vei actualiza produse de pe site
Planificare livrari pentru ziua urmatoare

Cerințe:

excelente abilități de comunicare și relaționare interpersonală
abilități de vânzare și negociere
abilitatea de a asculta
persoană ambitioasă, organizată, - capacitatea de a rezolva rapid și corect problemele apărute
capacitatea de a prioritiza sarcinile