Receptioner/receptionera Bucureşti

Receptioner/receptionera
Bucureşti
Bucureşti, Romania

Cerințe:

• Studii medii/superioare finalizate cu diplomă de bacalaureat/licență;
• Experiență anterioară pe același rol, în domeniul medical, de preferat;
• Cunoștințe operare MS Office;
• Cunoștințe limba engleză, nivel mediu;
• Abilități dе comunicare, lucru in echipă și relaționare cu pacienții;
• Persoană pozitivă orientată către nevoile clientului, empatică, activă, diplomată, cu capacitate dе rezolvare eficientă a problemelor.

Responsabilități:

• Intampinarea pacientilor si vizitatorilor cu o atitudine calda;
• Programarea pacientilor la diverse investigatii;
• Inregistrarea corecta a datelor in soft;
• Oferirea informatiilor despre serviciile companiei cu amabilitate;
• Incasarea contravalorii serviciilor si emiterea bonului fiscal;
• Inchiderea de zi
• Preluarea apelurilor telefonice si directionarea acestora;
• Contactarea telefonica a pacientilor.