Specialist suport clienti

Specialist suport clienti
Bucureşti
Bucureşti, Romania

Angajăm: Specialist Suport Clienți – Proiect Travel (limba germană NIVEL C1)

Suntem în căutarea unor colegi noi pentru echipa Travel, unde vei oferi suport clienților pentru asigurările de călătorie.

Responsabilități principale

• Verificarea documentelor și facturilor primite de la clienți (prin e-mail).
• Direcționarea documentelor către verificări suplimentare sau către procesarea plății.
• Preluarea apelurilor telefonice, în funcție de situație.

Acesta este un rol mixt: atât verificare documente/facturi, cât și suport telefonic.

OBLIGATORIU: LB. GERMANA NIVEL AVANSAT

Program de lucru: Luni – Vineri, 09: 00 – 18: 00

Mod de lucru

• Hibrid în București: 1 zi pe săptămână la birou.
• Full remote: dacă locuiești în afara Bucureștiului.

Pachet salarial

• Salariu: 5500-6000 lei net
• Beneficii: 900 lei (tichete de masă sau alte vouchere)

Clauză GDPR

Nota de confidentialitate: Aplicand la acest job sunteti de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal din CV in cadrul procesului de recrutare, conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) si a Politicii de Confidentialitate. dalahr. ro

Beneficii:

• Tichete de masă sau alte vouchere în valoare de 900 lei