Agent Relatii Clienti

Agent Relatii Clienti
Bucureşti
Bucureşti, Romania

✨ Poate chiar tu ești colegul pe care îl căutăm!

? La Editura Booklet, nu doar răspundem la întrebări – le transformăm în soluții clare, zâmbete și inspirație pentru elevii și profesorii din toată țara.

Dacă ai replici bune la tine, știi să asculți fără să-ți rulezi ochii (pe bune) și ai talentul de a face o zi obișnuită să pară una de poveste… e foarte posibil să ne potrivim!

? Ce vrem să găsim la tine?

• ? Maestru în comunicare – clar, calm și cu carismă, indiferent dacă explici unui client pentru a cincea oară același lucru sau ajuți un coleg cu o situație mai delicata.
• ? ‍♀ Păstrătorul Zenului – chiar și când primești un apel nou fix în timp ce finalizezi altul și ai de confirmat o comandă urgentă.
• ? ‍? Detectiv de detalii – vezi și greșeala de tipar ascunsă într-un text perfect aliniat.
• ? Prieten(ă) cu tehnologia – te descurci cu aplicații, baze de date și butoane misterioase.
• ? Experiență? Dacă ai lucrat în call center sau suport clienți, super. Dacă nu, te învățăm noi tot ce trebuie.

? Ce vei face?

• ? Erou/ErOINă al apelurilor – răspunzi cu răbdare și voce caldă la întrebările profesorilor (și, ocazional, ale părinților sau elevilor).
• ? Gardian al datelor – actualizezi și verifici informațiile cu precizie.
• ? Om de echipă – colaborezi cu vânzările pentru a oferi clienților o experiență impecabilă.
• ☕ Plus de vibe – nu-ți cerem să faci cafeaua, dar dacă aduci și o glumă bună, ești deja pe lista scurtă.

? Ce îți oferim?

• ? 3000–3500 lei net – pentru că știm să apreciem munca ta.
• ? Asigurare medicală – sănătatea pe primul loc.
• ? Bonusuri – recunoaștem rezultatele bune.
• ? Stabilitate – contract pe perioadă nedeterminată.
• ? O echipă pe care chiar o vei plăcea – fără drame inutile, doar oameni faini.

? Cum aplici?

Trimite-ne CV-ul și câteva cuvinte despre tine.

Poate vei fi chiar persoana care ne face să râdem la pauza de cafea și care salvează ziua unui client cu un simplu „Vă pot ajuta eu! ”.

Descrierea companiei

Editura Booklet oferă de peste 20 ani soluții de învățare de ultimă generație și este în prezent unul dintre cei mai importanți jucători de pe piața de editare educațională din România.

La Booklet oferim o gamă largă de resurse pentru cursanții de toate nivelurile (de la preșcolar până la liceu), acoperind toate disciplinele majore din programa școlară (engleză, franceză, limba și literatura română, istorie, geografie, matematică și știință) și suntem bine cunoscuți pentru materialele noastre de pregătire a examenelor de înaltă calitate, prietenoase cu elevii, concepute pentru evaluarea națională (sfârșitul școlii medii) și pentru examenul de bacalaureat (sfârșitul liceului).

În fiecare an, materialele Booklet în limbi străine obțin unele dintre cele mai mari scoruri dintre manualele alternative aprobate de Ministerul Educației. În ultimii ani, am dezvoltat și o colecție de literatură pentru copii, Booklet Fiction, care publică literatură străină în traducere, ediții bilingve și lucrări originale ale autorilor români contemporani.