Agent Servicii Client - italiana

Informatii generale:

Domeniu de activitate: Call center / Suport clienți

Tip norma: cu normă întreagă

Tip contract: cu durată nedeterminată

Modalitate selectie: Interviu

Responsabilitati:

• Gestionarea solicitărilor clienților prin e-mail, telefon și chat, oferind suport profesionist și orientat către satisfacția clientului.
• Identificarea și soluționarea promptă și eficientă a problemelor și solicitărilor, asigurând un nivel ridicat al satisfacției clienților.
• Colaborarea cu echipa pentru identificarea și implementarea unor soluții eficiente, contribuind la îmbunătățirea continuă a calității serviciilor.

Cerinte:

• Nivel educatie: Liceal - LICEU TEORETIC
• Experienta: Fără experiență - 0 ani
• Competențe lingvistice: Italiană - C1 (Avansat)

Salariu si beneficii:

• Salariu minim: 4. 325 lei (brut)
• Salariu maxim: 5. 009 lei (brut)
• Bonuri de masă
• Servicii medicale

Condiții de muncă:

• Muncă de birou

Locatie:

Regim de munca: hibrid - sediu + telemuncă

Localitate: Cluj-napoca

Adresa: P-ţa ŞTEFAN CEL MARE, nr. 4, ap. 119