Asistent Relatii Clienti - Prosumatori
E-INFRA este unul dintre cele mai puternice grupuri romanesti, cu o activitate de peste 27 ani. Prin intermediul companiilor parte a grupului, E-INFRA activeaza in arii precum infrastructura energetica, de telecomunicatii si civila, fiind, de asemenea, prezent si in domenii cheie ca productia de energie si energie verde, distributia de energie si gaze naturale sau telecomunicatii. Grupul reuneste activitatile Electrogrup, Nova Power&Gas, Netcity, Direct One si Wesee , companii active in domeniul proiectelor de infrastructura energetica si de telecomunicatii. Alaturi de acestea, E-INFRA
- a dezvoltat constant si numara astazi peste 1300 de angajati. In momentul de fata cautam un Asistent Relatii Clienti - Prosumatori care sa se alature companiei Nova Power&Gas , parte din grupul E-INFRA. Responsabilitati Incheierea contractelor de
- cumparare a energiei electrice in urma proceselor de schimbare furnizor, modificare de natura administrativa si a instalatiilor noi Emiterea Actelor Aditionale pentru contractele active Ofera informatii cu privire la oferta si contract Asigura comunicarea cu clientul si cu alte entitati pentru toate solicitarile, reclamatiile si sesizarile primite (chat, mail, social media, ANPC, ANRE) Inregistreaza toate solicitarile sau reclamatiile venite de la clienti sau de la alte entitati Transmite catre Operatorul de Retea reclamatiile preluate de la clienti privind activitatea de distributie Raspunde de actualizarea continua si procesarea in sistemul informatic a rezultatelor interactiunii cu clientii Operarea in sistemele informatice in timp util a tuturor datelor clientilor cu respectarea termenelor legislative si conditiile impuse de procedurile interne Cerinte Absolvent de studii superioare Cunostinte avansate de MS Office: Word, Excel, Power
Point, Outlook Abilitati excelente de comunicare si gestionare a relatiilor interpersonale Capacitatea de a lucra eficient
- un mediu dinamic si solicitant Atent la detalii si orientat catre rezolvarea problemelor Cunostinte avansate de utilizare a sistemelor informatice si aplicatiilor de birou Cunostinte specifice domeniului de activitate Experienta anterioara in gestionarea contractelor si asistenta clienti reprezinta un avantaj Beneficii Salariu motivant Sansa de a te dezvolta si de a lucra
- un colectiv prietenos Oportunitati de evolutie in cadrul companiei si in grupul de companii Beneficii aditionale (tichete de masa, oferte speciale pentru angajati, bonusuri de performanta) Powered by Jazz
HR
Fii primul, care se va înregistra la oferta de muncă respectivă!
-
De ce să cauți de muncă pe Lucrezi.ro?
În fiecare zi oferte noi de muncă Puteți alege dintr-o gamă largă de locuri de muncă: Scopul nostru este de a oferi o gamă cât mai largă de opțiuni Lasă să-ți fie trimise noile oferte prin e-mail Fii primul care răspunde la noile oferte de muncă Toate ofertele de muncă într-un singur loc (de la angajatori, agenții și alte portaluri) Toate serviciile pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă sunt gratuite Vă vom ajuta să găsiți un nou loc de muncă