Back Office cu Germana

Back Office cu Germana verificare dosare

Germana a fost și este pasiunea ta? Acest job îți va da posibilitatea să o folosești!

Back Office cu Germană

Nivel job: Entry Level (1-3 ani experienta)

Tip job: Hibrid (birou/ acasa – dupa perioada de training/proba)

Rolul postului: vei fi persoana care preia, verifică și gestionează documentele electronice trimise de clienții.

Atribuțiile tale principale vor fi:

Crearea dosarelor electronice cu solicitări specifice departamentului,
Comunicarea cu colegii din unitățile locale (Germania) pentru clarificări,
Solicitarea de la clienți de documente și informații lipsă pentru completarea dosarului,
Transmitere emailuri de confirmare către client,
Verificarea plăților efectuate de client, transmiterea de informații celorlalte departamente,
Soluționarea diverselor situații apărute,
Elaborarea de rapoarte,
Calcule simple legate de facturi, colectare sume și tarife.

Ce competențe îți va solicita acest post:

Atenția la detalii, la introducerea corectă a cifrelor și la menținerea acestora actualizate,
Orientare spre rezultate și performanță
Orientare către client
Flexibilitate și gândire critică
Autonomie
Soluționare de probleme

Cerințe:

1 – 3 ani experiență în activități de customer suport/ administrativ/ secretariat sau daune în asigurări ar fi un avantaj,
O bună înțelegere a principiilor asigurărilor și a colectării constituie avantaj dar nu este obligatorie,
Limba Engleză- nivel mediu profesional (scris si vorbit),
Limba Germană – nivel foarte bun (vorbit si scris),
Pachetul MS Office, în special Excel – nivel mediu.

Ofertă:

Salariu atractiv (salariu de bază și bonus de limbă),
Tichete de masă și tichete cadou,
Bonus de performanță anual,
Training inițial și acces la platforma de învățare,
Decont parțial de transport,
Lucru hibrid (3 zile de la birou/ 2 zile de acasă – birou București, lângă metrou Aurel Vlaicu, dupa perioada de training/proba)
Tichete de vacanță,
Alte bonusuri și beneficii (vor fi prezentate în prima discuție).