Operator Relatii Clienti Bucharest

Operator Relatii Clienti
Bucureşti
Bucharest, Bucharest, Romania

Operator Relatii Clienti

Client Description:

Adecco România recrutează pentru clientul său, un jucător important în sectorul de retail, un Operator Relatii Clienti, pentru București, Baneasa.

Responsibilities:

- Întâmpinarea clienților cu o atitudine
- client și oferirea de informații utile despre produsele și serviciile magazinului;

- Gestionarea întrebărilor și solicitărilor clienților în legătură cu locația produselor, orele de funcționare, promoțiile sau alte aspecte legate de experiența de cumpărături;

- Oferirea de suport pentru clienții care au nevoie de asistență suplimentară, cum ar fi returnarea produselor sau procesarea plângerilor;

- Menținerea unui mediu profesional și prietenos la punctul de informare;

- Comunicarea eficientă cu echipa magazinului pentru a rezolva problemele sau cerințele clienților;

- Asigurarea unei cunoașteri detaliate a ofertelor și campaniilor curente pentru a putea oferi informații corecte și complete.

Candidate Profile:

- Experiența în vânzări/ serviciu clienți/ recepție etc. constituie avantaj, dar nu este obligatorie;

- Atitudine
- client.