Responsabil CRM

RESPONSABIL CRM / UTILIZATOR CHEIE CRM

Informatii generale:

Tip norma: cu normă întreagă

Tip contract: cu durată nedeterminată

Modalitate selectie: Interviu

Responsabilitati:

• Guvernanța și calitatea datelor CRM
• Managementul și guvernanța fluxurilor de leads
• Managementul operațional al ticketelor CRM
• Conformitatea cu regulile CRM ("Golden Rules")
• Guvernanța utilizării CRM (activități și task‑uri)
• Monitorizarea maturității CRM și controlling funcțional
• Training și suport pentru utilizatori

Cerinte:

• Nivel educatie: Universitar - ÎNVĂȚĂMÂNT SUPERIOR
• Experienta: Experiență medie - între 3 și 5 ani
• Competențe lingvistice: Engleză - B2 (Intermediar superior)

Condiții de muncă:

• Muncă de birou

Locatie:

Regim de munca: sediu

Localitate: Otopeni

Adresa: Str. Zborului, nr. 2B