Analist Servicii Client - germana

Informatii generale:

Domeniu de activitate: Call center / Suport clienți

Tip norma: cu normă întreagă

Tip contract: cu durată nedeterminată

Modalitate selectie: Interviu

Responsabilitati:

• Oferirea de suport clienților prin apeluri telefonice (principal) și emailuri pentru diverse produse.
• Supportul se ofera in limba germana+ engleza
• Furnizarea de informații privind comenzile și statusul acestora.
• Soluționarea problemelor tehnice ale produselor (troubleshooting).
• Procesarea garanțiilor.

Cerinte:

• Nivel educatie: Universitar - ÎNVĂȚĂMÂNT SUPERIOR
• Experienta: Experiență puțină - mai puțin de 3 ani
• Competențe lingvistice: Germană - C1 (Avansat)

Salariu si beneficii:

• Salariu maxim: 6. 500 lei (net)
• Bonuri de masă
• Servicii medicale

Condiții de muncă:

• Muncă de birou

Locatie:

Regim de munca: hibrid - sediu + telemuncă

Localitate: Bucuresti Sectorul 2

Adresa: FRUNZEI, nr. 26, CORP B, et. 2 si 4