Asistent Relatii Clienti - Call Center
E-INFRA este unul dintre cele mai puternice grupuri romanesti, cu o activitate de peste 27 ani. Prin intermediul companiilor parte a grupului, E-INFRA activeaza in arii precum infrastructura energetica, de telecomunicatii si civila, fiind, de asemenea, prezent si in domenii cheie ca productia de energie si energie verde, distributia de energie si gaze naturale sau telecomunicatii. Grupul reuneste activitatile Electrogrup, Nova Power&Gas, Netcity, Direct One si Wesee , companii active in domeniul proiectelor de infrastructura energetica si de telecomunicatii. Alaturi de acestea, E-INFRA
- a dezvoltat constant si numara astazi peste 1300 de angajati. In momentul de fata cautam un Asistent Relatii Clienti - Call Center care sa se alature companiei Nova Power&Gas , parte din grupul E-INFRA. Responsabilitati Ofera suport in procesul de contractare si/sau schimbare furnizor Se asigura de cunoasterea detaliata a portofolului de produse - gaze naturale si energie electrica ale companiei Ofera informatii privind procesul de facturare Ofera suport pentru conturile clientilor Preia indexul transmis de catre client Verifica si ofera informatii privind soldul clientului Ofera informatii privind procesul de deconectare/reconectare in caz de neplata Raspunde de actualizarea continua si procesarea in sistemul informatic a rezultatelor interactiunii cu clientii Cerinte Absolvent de studii medii/superioare Cunostinte de MS Office: Outlook Abilitati excelente de comunicare si gestionare a relatiilor interpersonale Capacitatea de a lucra eficient
- un mediu dinamic si solicitant Atent la detalii si orientat catre rezolvarea problemelor Cunostinte avansate de utilizare a sistemelor informatice si aplicatiilor de birou Experienta anterioara in gestionarea contractelor si asistenta clienti reprezinta un avantaj Beneficii Salariu motivant Sansa de a te dezvolta si de a lucra
- un colectiv prietenos Oportunitati de evolutie in cadrul companiei si in grupul de companii Beneficii aditionale (tichete de masa, oferte speciale pentru angajati, bonusuri de performanta) Powered by Jazz
HR
Fii primul, care se va înregistra la oferta de muncă respectivă!
-
De ce să cauți de muncă pe Lucrezi.ro?
În fiecare zi oferte noi de muncă Puteți alege dintr-o gamă largă de locuri de muncă: Scopul nostru este de a oferi o gamă cât mai largă de opțiuni Lasă să-ți fie trimise noile oferte prin e-mail Fii primul care răspunde la noile oferte de muncă Toate ofertele de muncă într-un singur loc (de la angajatori, agenții și alte portaluri) Toate serviciile pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă sunt gratuite Vă vom ajuta să găsiți un nou loc de muncă